ቡራዩ መሶብ የአንደኛውን ሩብ ዓመት አፈጻጸም ገመገመ

ፈጣን፣ ጥራት ያለው፣ ፍትሐዊ እና በዘመናዊ ቴክኖሎጂ የተደገፈ አገልግሎት፤ የዜጎችን እርካታ ለማረጋገጥ እንሠራለን! ቡራዩ፣ ሸገር ከተማ | ጥቅምት 24፣ 2018 የሸገር ከተማ የመጀመሪያ አገልግሎት ማዕከል (መሶብ)፣ ቡራዩ ቅርንጫፍ፣ ፈጣን፣ ጥራት ያለው፣ ፍትሐዊ እና ግልጽ የመንግሥት አገልግሎት በመስጠት የዜጎችን እርካታ ለማረጋገጥ ሰፊ ሥራ እየሠራ ነው። መንግሥት የመንግሥት አገልግሎትን ለማዘመን፣ የዜጎችን ድካም እና መመላለስ ለመቀነስ፣ ጊዜ እና ወጪ ለመቆጠብ እንዲሁም ቀልጣፋ አገልግሎት ለማረጋገጥ የአንድ ማዕከል አገልግሎት ማዕከላትን ማቋቋም ላይ ልዩ ትኩረት ሰጥቷል። ይህ ዜጎችን ያማከለ፣ ዘመናዊ ቴክኖሎጂን የሚጠቀም፣ ተደራሽ እና ግልጽ አገልግሎት ለመዘርጋት ይረዳል። የቡራዩ ቅርንጫፍ 28 የመንግሥት ቢሮዎችን እና 164 የመንግሥት አገልግሎቶችን በአንድ ቦታ ሰብስቦ እያገለገለ ነው። የተራ አስተዳደር ሥርዓት (QMS)፣ ኢ-ሰርቪስ፣ የሰነድ አስተዳደር ሥርዓት (DMS) እና የባዮሜትሪክ የሠራተኞች መገኘት መቆጣጠሪያ በመጠቀም የአገልግሎት ፍጥነትን፣ ግልጽነትን፣ ተጠያቂነትን እና ብቃትን እያጠናከረ ነው። ማዕከሉ የአንደኛውን ሩብ ዓመት አፈጻጸም በመገምገም የተመዘገቡ ጥንካሬዎችን ለመለየት፣ ጉድለቶችን ለመፍታት እና መልካም ተሞክሮዎችን ለማስፋፋት ውይይት አድርጓል። የዕቅድ እና በጀት ባለሙያ ወጣት ዮሐንስ አበራ የአፈጻጸም ሪፖርቱን ካቀረበ በኋላ፣ ከማዕከሉ ሠራተኞች ጋር በተገኙ ውጤቶች፣ በአገልግሎት አሰጣጥ እና በዲጂታል አሠራር ላይ ሰፊ ውይይት ተደርጓል። የማዕከሉ ሥራ አስኪያጅ ኢንጂነር ኢሳያስ መኮንን ፈጣን፣ ጥራት ያለው፣ ዘመናዊ እና የተገልጋዮችን እርካታ የሚያረጋግጥ አገልግሎት መስጠት አስፈላጊ መሆኑን ገልጸዋል። ቀደም ሲል በተለያዩ ቢሮዎች ይሰጡ የነበሩ አገልግሎቶችን በአንድ ቦታ ማሰባሰብ ነዋሪዎች ጊዜ እና ወጪ እንዲቆጥቡ እንዳደረገ አብራርተዋል። ዘመናዊ ቴክኖሎጂን ማጠናከርም ፈጣን እና ግልጽ አገልግሎት ለመስጠት እየረዳ ነው። የአንደኛው ሩብ ዓመት ውጤቶች 62,739 ደንበኞች በተራ አስተዳደር ሥርዓት (QMS) ተስተናግደዋል። ከ59,976 በላይ ደንበኞች ፈጣን አገልግሎት አግኝተዋል። ይህ ውጤት ማዕከሉ የመንግሥት አገልግሎቶችን በአንድ ቦታ በመስጠት፣ የነዋሪዎችን ድካም በመቀነስ እና የሥራ ብቃትን በማሻሻል ላይ ያለውን ጥረት ያሳያል። ፈጣን፣ ጥራት ያለው፣ ፍትሐዊ፣ ግልጽ እና በዘመናዊ ቴክኖሎጂ የተደገፈ አገልግሎት በመስጠት የዜጎችን እርካታ ለማረጋገጥ እና የዲጂታል ኢትዮጵያ 2030 ግብን ለማሳካት እንሠራለን።